■ Q.1 MylogStar 4 Desktopでノートパソコンでの利用時に最新の操作ログが閲覧できない。

■ 事象 ■

MylogStar 4 Desktop / FileServerではログ登録/アーカイブをWindowsのタスクスケジューラより実行しておりますが、当タスクはコンピューターをAC電源で利用している場合のみ開始する設定になっております。
※ここでいう「MylogStar 4 Desktop / FileServer」は製品の総称です。

これにより、ノートパソコン等がバッテリーからの給電にて駆動している環境上ではログ登録/アーカイブのタスクが開始されずMylogStar Standalone Consoleより最新の操作ログが閲覧できない状態になります。

なお、操作ログの取得については、バッテリーでの駆動中でも問題なく行われておりますので、
操作ログの取得漏れ等は発生いたしません。

■ 回避方法 ■

ACアダプターをノートパソコンを接続していただくと、実行保留となっていたログ登録/アーカイブのタスクが動作し最新の操作ログが閲覧可能になります。

また、バッテリーでの駆動時においてもログ登録/アーカイブのタスクを実行したい場合には、
次の手順によりタスクの設定を変更してください。

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＜実施手順＞

1. Windowsの［コントロールパネル］-［管理ツール］-［タスクスケジューラ］を選択します。

2.左ペインのツリーを展開し［タスクスケジューラライブラリ］を選択します。

3.画面右のリストにあるMylogStarに関わる以下のタスクを右クリックし、プロパティを開きます。
・MylogStar Standalone Archive Task

4.[条件]タブにて「コンピューターをAC電源で利用している場合のみタスクを開始する」を無効
（チェックOFF）にして[OK]ボタンをクリックします。